Conditions générales |

Conditions générales


Conditions générales et informations pour les clients

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que prestataire (Demotex GmbH) via le site web www.casa-padrino.de. Sauf accord contraire, l'inclusion de vos propres conditions générales qui pourraient être utilisées par vous est objectée par la présente.

(2) Le consommateur au sens de la réglementation suivante est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Formation du contrat

 

(1) L'objet du contrat est la vente de biens.

 

(2) Déjà avec le placement du produit respectif sur notre site web, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat aux conditions spécifiées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Les biens destinés à l'achat sont placés dans le "panier". En utilisant le bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez appeler le "panier" et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir appelé la page "Checkout" et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande s'affichent finalement à nouveau sur la page d'aperçu de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) comme mode de paiement, vous serez soit dirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit d'abord redirigé vers le site web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, faites la sélection appropriée ou saisissez vos données à cet endroit. Enfin, vous serez redirigé vers notre boutique en ligne à la page d'aperçu de la commande.
Avant de soumettre la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations, de les modifier (en utilisant également la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat. En envoyant la commande via le bouton "acheter", vous déclarez l'acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat entre en vigueur.

(4) Vos demandes de préparation d'une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous soumettrons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail), que vous pourrez accepter dans les 5 jours.

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations requises dans le cadre de la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez déposée chez nous est exacte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, qu'elle n'est pas empêchée par les filtres anti-spam.

§ 3 Biens conçus individuellement

(1) Vous nous fournirez les informations, textes ou fichiers appropriés nécessaires à la conception individuelle des marchandises via le système de commande en ligne ou par e-mail au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat. Nos spécifications, s'il y en a, sur les formats de fichiers doivent être respectées.

(2) Vous vous engagez à ne pas transmettre de données dont le contenu porte atteinte aux droits de tiers (notamment droits d'auteur, droits sur un nom, droits sur une marque) ou viole les lois en vigueur. Vous nous garantissez expressément contre toutes les prétentions de tiers à cet égard. Cela s'applique également aux coûts de la représentation juridique requise dans ce contexte.

 

(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude du contenu des données transmises et, à cet égard, nous n'assumons aucune responsabilité en cas d'erreur.

 

§ 4 Accords particuliers sur les moyens de paiement proposés

(1) Paiement par facture et financement via Klarna Allemagne
En coopération avec Klarna, nous proposons l'achat sur facture et l'achat à tempérament comme option de paiement. Veuillez noter que la Facture Klarna et l'Achat à tempérament Klarna sont uniquement disponibles pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna dans chaque cas.

Facture Klarna

Lorsque vous achetez sur compte avec Klarna, vous obtenez toujours les marchandises en premier et vous avez toujours un délai de paiement de 14 jours. Les conditions complètes d'achat sur compte peuvent être trouvées ici.

Klarna location-vente

Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez payer votre achat de manière flexible en versements mensuels d'au moins 1/24 du montant total (mais au moins 6,95 €). Pour plus d'informations sur l'achat à tempérament Klarna, y compris les conditions générales et l'information standard européenne pour le crédit à la consommation, veuillez ici.

Avis de confidentialité

Klarna examine et évalue les détails de vos données et, lorsqu'il y a un intérêt légitime et une raison de le faire, maintient un échange de données avec d'autres sociétés et agences de référence de crédit. Vos informations personnelles seront traitées conformément à la Politique de confidentialité applicable et comme indiqué dans la politique de confidentialité de Klarna.

(2) Paiement via Klarna Checkout
En coopération avec Klarna, nous proposons les modes de paiement suivants. Dans chaque cas, le paiement est effectué à Klarna:
Facture Klarna : payable dans les 14 jours à compter de la date de la facture. La facture sera émise lors de l'expédition des marchandises et envoyée par e-mail. Vous pouvez trouver les conditions de facturation ici.
Achat à tempérament de Klarna : Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez payer votre achat de manière flexible par des versements mensuels d'au moins 1/24 du montant total (mais au moins 6,95 EUR). Pour plus d'informations sur l'achat à tempérament Klarna, notamment les conditions générales et les informations standard européennes pour le crédit à la consommation, cliquez ici.
Virement bancaire instantané
Carte de crédit (Visa/Mastercard)
Débit direct
Les options de paiement sont proposées dans le cadre de Klarna Checkout. Vous trouverez de plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna Checkout ici. Vous trouverez ici des informations générales sur Klarna. Vos informations personnelles seront traitées par Klarna conformément aux lois applicables en matière de protection des données et comme indiqué dans la politique de confidentialité de Klarna.

(3) Débit direct SEPA (débit direct de base et/ou d'entreprise)
Lors du paiement par prélèvement SEPA de base ou par prélèvement SEPA d'entreprise, vous nous autorisez, par l'émission d'un mandat SEPA correspondant, à prélever le montant de la facture sur le compte indiqué.
Le prélèvement automatique sera collecté dans les 5 jours suivant la conclusion du contrat.
Le délai d'envoi du préavis (pré-notification) est réduit à 5 jours avant la date d'échéance. Vous êtes tenu de veiller à ce que votre compte soit suffisamment approvisionné à la date d'échéance. En cas de retour de la note de débit par votre faute, vous serez responsable de tous les frais bancaires encourus.

§ 5 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si vous êtes un chef d'entreprise, les dispositions suivantes s'appliquent en outre :

a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement intégral de toutes les créances découlant de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété des marchandises réservées, la mise en gage ou le transfert de propriété à titre de garantie ne sont pas autorisés.

b) Vous pouvez revendre les biens dans le cours normal des affaires. Dans ce cas, vous nous cédez dès à présent toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui vous reviennent du fait de la revente, et nous acceptons la cession. Vous êtes en outre autorisé à percevoir la créance. Toutefois, dans la mesure où vous ne respectez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) En cas de combinaison et de mélange de la marchandise réservée, nous acquérons la copropriété du nouvel article dans le rapport entre la valeur facturée de la marchandise réservée et les autres articles transformés au moment de la transformation.

d) Nous nous engageons à libérer les titres auxquels nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos titres dépasse la créance à garantir de plus de 10%. La sélection des titres à libérer nous incombe.

§ 6 Garantie

(1) Les droits légaux de responsabilité pour les défauts s'appliquent.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement à la livraison si l'article est complet, s'il présente des défauts évidents et des dommages dus au transport et de nous signaler toute réclamation dans les plus brefs délais, ainsi qu'au transporteur. Si vous ne vous y conformez pas, cela n'a aucun effet sur vos droits à la garantie légale.

(3) Dans la mesure où vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent en dérogation aux règles de garantie ci-dessus :

a) Seules nos propres spécifications et la description du produit par le fabricant sont réputées convenir de la qualité de l'article, à l'exclusion de toute autre publicité, promotion publique et déclaration du fabricant.

a) La qualité de l'article n'est pas garantie

b) En cas de défauts, nous assurons, à notre discrétion, la garantie par une rectification des défauts ou une livraison ultérieure. Si l'élimination des défauts échoue, vous pouvez, à votre choix, exiger une réduction du prix ou résilier le contrat. L'élimination des défauts est considérée comme ayant échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que la nature de l'objet ou du défaut ou d'autres circonstances n'indiquent le contraire. Dans le cas de la réparation des défauts, nous n'avons pas à supporter les coûts accrus engendrés par le transport de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution, à condition que le transport ne corresponde pas à l'utilisation prévue de la marchandise.

c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison des marchandises. Le raccourcissement de la période ne s'applique pas:

- pour les dommages causés de manière coupable et qui nous sont imputables, résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et dans le cas d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave;
. - dans la mesure où nous avons dissimulé frauduleusement le défaut ou avons assumé une garantie pour la qualité de l'article;
. - dans le cas d'éléments qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage habituel et qui ont causé sa défectuosité;
- dans le cas des droits de recours légaux que vous avez contre nous en ce qui concerne les droits découlant des défauts.

§ 7 Choix de la loi, lieu d'exécution, lieu de juridiction

(1) Le droit allemand est applicable. Dans le cas des consommateurs, ce choix de la loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État de la résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée de ce fait (principe de faveur).

(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant des relations commerciales existant avec nous ainsi que le lieu de juridiction est notre siège social, dans la mesure où vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous ne disposez pas d'une juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel est inconnu au moment de l'introduction de l'action. Le droit d'invoquer également le tribunal d'un autre lieu de compétence légale n'en est pas affecté.

 

(3) Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont expressément pas applicables.

 

II. Informations sur le client

1. identité du vendeur


Demotex GmbH
Hammer Str. 64
45239 Essen
Allemagne
Téléphone : 020136577485
Courriel : info@casa-padrino.de

 

Règlement alternatif des litiges :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme ODR), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr

2. informations sur la formation du contrat

 

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux règles "Formation du contrat" de nos conditions générales (partie I.).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

 

3.1 La langue du contrat est l'allemand.

 

3.2 Le texte complet du contrat n'est pas stocké par nous. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nos soins, les données de la commande, les informations légalement requises pour les contrats à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

 

3.3 En cas de demande de devis en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre contraignante sous forme de texte envoyé, par exemple, par e-mail, que vous pouvez imprimer ou sauvegarder électroniquement.

4. caractéristiques essentielles des biens ou services

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services peuvent être trouvées dans l'offre respective.

5. prix et conditions de paiement

5.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.

5.2 Les frais d'expédition encourus ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être appelés via un bouton désigné en conséquence sur notre présence Internet ou dans l'offre respective, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en plus, sauf si une livraison gratuite a été promise.

5.3 Si la livraison est effectuée dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être engagés, dont nous ne sommes pas responsables, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de taux de change des établissements de crédit), qui sont à votre charge.

5.4 Les frais de transmission d'argent encourus (frais de transfert ou de taux de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'Union européenne mais où le paiement a été initié en dehors de l'Union européenne.

5.5 Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton désigné en conséquence sur notre site internet ou dans l'offre correspondante.

5.6. sauf mention contraire dans les différents modes de paiement, les créances de paiement découlant du contrat conclu sont exigibles immédiatement.

6. conditions de livraison

6.1 Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton désigné de manière appropriée sur notre présence Internet ou dans l'offre respective.

6.2 Dans la mesure où vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la chose vendue pendant l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise des biens, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport qui n'est pas désignée par l'entrepreneur ou une personne autrement désignée pour effectuer l'expédition.

Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques.

7. responsabilité légale pour les défauts

La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition "Garantie" de nos conditions générales (partie I).

Les présentes conditions générales et informations client ont été élaborées par les juristes du Händlerbund spécialisés en droit informatique et font l'objet d'un contrôle permanent de conformité juridique. La société Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l'adresse suivante https://www.haendlerbund.de/agb-service