Sicher bezahlen beim Möbelkauf online: Zahlungsarten bei Casa Padrino

Bei Casa Padrino können Sie per PayPal, per Kreditkarte oder per Banküberweisung bezahlen. Jede dieser Zahlungsarten hat eigene Stärken und eigene Schutzmechanismen. Auf dieser Seite erklären wir sachlich, wie sie grundsätzlich funktionieren, worauf Sie achten sollten und wie Sie selbst prüfen können, dass Ihre Zahlung beim richtigen Empfänger ankommt.

Eines vorweg: Für die genauen Bedingungen von PayPal, Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen sind ausschließlich diese Anbieter zuständig. Wir beschreiben hier die allgemeinen Prinzipien, damit Sie wissen, welche Fragen Sie dort stellen können. Verbindlich sind immer die aktuellen Regeln Ihres Zahlungsdienstes.

Welche Zahlungsarten Casa Padrino anbietet

Casa Padrino ist die Möbelmarke der Demotex GmbH aus Essen, gegründet 2007. Für Bestellungen im Onlineshop stehen drei bewährte Wege zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte und Banküberweisung. Welche Zahlungsart Sie wählen, entscheiden Sie selbst im Bestellvorgang. Eine Übersicht mit den Einzelheiten finden Sie auf der Seite Zahlungsarten.

Alle drei Wege haben eines gemeinsam: Ihr Vertragspartner ist ein eingetragenes deutsches Unternehmen mit festem Sitz, Handelsregistereintrag und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Sie bezahlen also nicht an eine Privatperson und nicht an einen unbekannten Zwischenhändler, sondern an die Firma, die Ihnen auch die Rechnung ausstellt.

PayPal: wie der Käuferschutz grundsätzlich funktioniert

PayPal ist für viele Kunden die vertrauteste Zahlungsart im Internet. Sie melden sich mit Ihrem PayPal-Konto an, bestätigen den Betrag, und der Händler erhält die Zahlung, ohne Ihre Bank- oder Kartendaten zu sehen.

Hinzu kommt der PayPal-Käuferschutz. Er ist ein Angebot von PayPal selbst, nicht von Casa Padrino. Im Grundsatz soll er Käufern helfen, wenn ein bezahlter Artikel nicht ankommt oder erheblich von der Beschreibung abweicht. In solchen Fällen können Sie bei PayPal einen Fall eröffnen, den PayPal dann prüft. Welche Käufe abgedeckt sind, welche Fristen gelten und welche Nachweise verlangt werden, legt PayPal in seinen jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen fest. Lesen Sie dort nach, wenn Sie es genau wissen möchten.

Unser Rat aus der Praxis: Sprechen Sie uns zuerst direkt an, wenn etwas nicht stimmt. Die meisten Fragen lassen sich schneller klären, wenn wir sie unmittelbar erfahren.

Kreditkarte: Rückbuchung über die kartenausgebende Bank

Die Zahlung per Kreditkarte ist international verbreitet und für Kunden außerhalb Deutschlands oft der bequemste Weg. Sie geben Ihre Kartendaten im Bestellvorgang ein, die Zahlung wird autorisiert und über Ihre Kreditkartenabrechnung belastet.

Ein wesentlicher Schutz bei Kreditkarten ist das sogenannte Chargeback-Verfahren. Dabei wenden Sie sich an die Bank, die Ihre Karte ausgegeben hat, und beantragen in begründeten Fällen eine Rückbuchung, etwa wenn eine bezahlte Ware nicht geliefert wurde oder ein Betrag falsch belastet wurde. Die Bank prüft den Vorgang gemeinsam mit dem Kartennetzwerk. Ob eine Rückbuchung möglich ist, welche Fristen gelten und welche Unterlagen nötig sind, bestimmen Ihre kartenausgebende Bank und die Regeln des jeweiligen Kartennetzwerks, nicht der Händler.

Bewahren Sie deshalb Ihre Bestellbestätigung, die Rechnung und den Schriftverkehr auf. Diese Unterlagen helfen Ihnen in jedem Fall, ganz gleich, ob Sie eine Frage mit uns klären oder mit Ihrer Bank.

Banküberweisung: nur auf das Firmenkonto aus dem Impressum

Gerade bei großen Beträgen, bei Komplettausstattungen oder bei gewerblichen Kunden ist die klassische Banküberweisung weiterhin beliebt. Sie ist einfach und gut nachvollziehbar.

Anders als bei PayPal oder Kreditkarte gibt es bei einer Überweisung in der Regel keinen eingebauten Käuferschutz, und eine ausgeführte Überweisung lässt sich meist nicht einfach zurückholen. Umso wichtiger ist es, den Empfänger zu prüfen. Die Regel ist einfach: Überweisen Sie nur auf das Firmenkonto der Demotex GmbH, das in unserem Impressum genannt ist. Der Kontoinhaber ist ein Unternehmen, keine Privatperson.

Sollten Sie jemals eine Nachricht erhalten, die Ihnen eine andere Bankverbindung nennt, überweisen Sie nichts und rufen Sie uns unter +49 201 36577485 an oder schreiben Sie an info@casa-padrino.de. Ein kurzer Anruf schützt Sie zuverlässig vor gefälschten Zahlungsaufforderungen.

Transparente Preise und eine ordentliche Rechnung

Sicher bezahlen heißt auch, vorher genau zu wissen, was man bezahlt. Bei Casa Padrino enthalten alle Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt, sodass Sie den Gesamtbetrag kennen, bevor Sie verbindlich bestellen. Einzelheiten dazu finden Sie auf der Seite Versandkosten.

Nach dem Kauf erhalten Sie eine ordentliche Rechnung der Demotex GmbH mit Firmenanschrift, Handelsregisternummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Woran Sie einen sicheren Bezahlvorgang erkennen

Es gibt einige Prüfpunkte, die Sie bei jedem Möbelkauf im Internet beachten sollten:

Vollständiges Impressum: Firmenname, Anschrift, Geschäftsführer, Handelsregister und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sollten genannt sein. Unsere Angaben: Demotex GmbH, Hammer Str. 64, 45239 Essen, Geschäftsführer Marvin Schertl, Amtsgericht Essen HRB 24428, USt-IdNr. DE279640593.
Prüfbare Daten: Die Handelsregisternummer können Sie über das Registerportal der Länder abrufen, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer über das europäische VIES-System.
Verschlüsselte Verbindung: Achten Sie in der Adresszeile Ihres Browsers auf https, bevor Sie Zahlungsdaten eingeben.
Übliche Zahlungswege: Seien Sie vorsichtig, wenn ein Shop nur Überweisungen auf ausländische Privatkonten, Gutscheinkarten oder Zahlungen per Bargeldtransfer akzeptiert.
Erreichbarkeit: Ein seriöser Händler ist telefonisch und per E-Mail erreichbar und hat eine echte Adresse.

Weitere Hinweise haben wir auf der Seite Fake-Shops für Möbel erkennen zusammengestellt. Wer uns überprüfen möchte, findet alle Fakten auf der Seite Ist Casa Padrino seriös?.

Große Beträge und Maßanfertigungen

Viele unserer Kunden richten nicht nur ein einzelnes Zimmer ein, sondern ein ganzes Haus, ein Hotel, ein Restaurant oder eine Bar. Bei solchen Projekten und bei Maßanfertigungen geht es um höhere Summen und um individuelle Absprachen. Hier lohnt es sich besonders, alle Einzelheiten schriftlich festzuhalten: Maße, Materialien, Farben, Bezugsstoffe, Lieferadresse und Zahlungsweg.

Bitte beachten Sie, dass Maßanfertigungen, die nach Ihren persönlichen Vorgaben gefertigt werden, vom Widerrufsrecht ausgenommen sind. Gerade deshalb ist eine sorgfältige Abstimmung vorab wichtig. Wir senden Ihnen auf Wunsch zusätzliche Fotos, Detailaufnahmen oder Stoffmuster, und Sie können uns in Essen montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr und samstags von 10 bis 14 Uhr besuchen. Worauf Sie beim Kauf hochwertiger Möbel im Internet generell achten sollten, erfahren Sie auf der Seite Luxusmöbel online sicher kaufen.

Ihre Rechte nach der Bezahlung

Sicherheit endet nicht mit der Zahlung. Als Verbraucher haben Sie bei Casa Padrino ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Ausgenommen sind Maßanfertigungen. Die genauen Regeln stehen in unserer Widerrufsbelehrung, ein Widerrufsformular steht ebenfalls bereit. Mehr zum Ablauf lesen Sie auf der Seite Rückgabe und Widerruf bei Möbeln.

Darüber hinaus gilt die gesetzliche Gewährleistung. In Deutschland und der EU beträgt sie für Verbraucher in der Regel zwei Jahre. Sie gibt Ihnen Rechte, wenn eine Ware bei Übergabe einen Mangel hat. Große Möbel liefern wir sicher verpackt per Spedition frei Bordsteinkante, kleinere Artikel per Paketdienst. Sichtbare Schäden vermerken Sie bitte direkt auf dem Lieferschein und senden uns Fotos. Wir kümmern uns um die Abwicklung mit der Spedition und sorgen für Reparatur, Ersatz oder Erstattung.

Was andere Kunden über Casa Padrino sagen

Neben den Zahlungsarten hilft ein Blick auf die Erfahrungen anderer Käufer. Im Google-Unternehmensprofil hat Casa Padrino eine Bewertung von 4,9 von 5 Sternen aus 364 Bewertungen (Stand Oktober 2026). Bei eBay, wo die Demotex GmbH ein Verkäuferkonto führt, sind es 1.634 Bewertungen, davon 98,9 % positiv (Stand Oktober 2026). Auf TrustDeluxe, einer Bewertungsplattform für Luxusmarken, können Sie Bewertungen anderer Kunden lesen und nach Ihrem Kauf selbst eine abgeben, zum Profil auf TrustDeluxe.

Seit dem 11. August 2019 ist Casa Padrino Mitglied bei FairCommerce. Im Jahr 2025 erhielt Marvin Schertl beim Festival de Cannes im Pavillon Royal die Auszeichnung „Excellence in Luxury Interior Design". Mehr über den Gründer lesen Sie im Porträt Marvin Schertl, Meister der zeitlosen Opulenz. Wer hinter dem Unternehmen steht, erklärt die Seite Wer ist die Demotex GmbH.